Черный список



Черный и Белый списки дилеров.
Отзывы о дилерах.
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
AVK
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:24
Репутация: 0
Город: Чехов
Авто: Vw t5
Двигатель: Saas
Год выпуска: 2013

Re: Черный список

#51 Сообщение AVK » 30 авг 2015, 18:58

Напишу и я. Меня зовут Александр, каравелла 13 года,отъездив год, мне стал нужен фаркоп. Заехал я в Подольск, в авторусь- узнал сколько стоит. Решил что у не официалов куплю. Фаркоп стоил 5500( фестфалия) и электрика ( не помню сколько) , ее я здал, потом скажу почему
Начал обзванивать дядей - Васей! Все отказались ставить! В этот период я узнал про блок согласования!
Чтож, значит к официалам: Подольск? В Туле " кайзер авто " на въезде в Тулу!-оказалось дешевле, позвонил- так ни чего сказать не могут, надо на место везти авто и заключать договор на месте и вносить предоплату. Ок. Приехал год назад в это время, """ куплено не у нас""" ответственности за монтаж не несем!!! Говорю этот фестфалия- оригинал у вас тот же! Нет ! Железку поставим , электрику нет! фик с вами! Сколько ваша-11.000 тыр, соглашаюсь. В наличии нет, надо ждать неделю, ждал месяц! Конечно она подоражала( на фоне событий из Украины)!Свою через неделю сдал обратно. Манагер Павел позвонил- приезжайте, к 8'00 утра, ок, еду. В субботу был я, к 8 часам , отдал, к 10 отдали обратно, не той системы электрика! Еще 2 недели!
Конечно она стала еще дороже и работа подорожала! Торговался с ними - считай половину скостили. Поставили! Прицепа с собой не было! А так при приеме: пол резиновый со стороны переднего пассажира - не заправлен был, накладки на стойки сзади криворукие ставили- при этом Павел констатировал : все работает и розетка оригинальная подошла для вашего фаркопа подошла!
Дальше все и началась , я доехал до алексина-60 км! Всю дорогу скрип со стороны пассажира был, остановился, вылез, дверь открыл и облакотился на пасс сидение- оно шаталось! Звоню Павлу- не может быть ! Приезжайте! Приехал , выбежал сервисмен и манагер по приемке( Павел), посмотрели- дословно слова сервсмена:гайковерт пИЗдит! Прикрутили- уехал, до утра следующего дня не подходил. На утро- открыл сдвижную дверь : накладка под водительским сидением - откинута( хоть узнал как она снимаешься). Подключил прицеп- и о чудо! Все работ.... Нет не работает! Чуда нет. Правый поворотники в режиме поворота и аварийка не работает.фото будет! Поехал исправлять через месяц наверно( на посту через Оку остановили) продержали до 14 . Я был с прицепом! Подключили тож самое! Манагер другой был: мы все сделали , ваш прицеп не той системы!
Уже устал писать.......
Говорю подключите той системы, держалку велосипедов например, покажите... У нас этого нет! Но мы проверили на своем диагностическом- монтажном - электрона троечном приборе( я одевал каску и был с ними в зоне ремонта- это кусок зеркала прилепненым к нему набор ламп и проводов ИЗОЛЕНТОЙ! Что дальше? Не знаем исправляйте сегодня- пойду позвоню: выловил через час...
Предложил другой прицеп прикатить и сравнить! Мой то ущербный! Тоже самое, как и с моим

Итог ездил не давно, наконец то увидел технического директора: который сказал что я ХАЛЯВЩИК, и я пришел сам к ним, они все зделали все хорошо, и ни чего исправлять не будут

Реклама
Аватара пользователя
AVK
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:24
Репутация: 0
Город: Чехов
Авто: Vw t5
Двигатель: Saas
Год выпуска: 2013

Re: Черный список

#52 Сообщение AVK » 30 авг 2015, 20:31

Мое обращение в вольцваген русс
7 ноября заключил договор на установку( машину предоставил-манагер осмотрел, составил список запчастей согласно вина), сказали стоимость работ. Сказали записываться после их звонка по приходу тсу, за два дня. Пробую первый раз записаться на субботу( через неделю) -нет возможности :много машин на выдачу.
Второй раз за неделю записываюсь на рабочий день( отправился с работы) , уже гружу сумки на кануне вечером в 20.00 -звонок от Павла гаркина-допщик заболел(он типа тока сам узнал от руководства)
Третий раз записываюсь также за неделю-на субботу-позвонил Павел ( поставил условие машину на целый день с 8.00 утра). Сдал в положенное время( сказал звонить по готовности за 3 часа). Позвонили в 14.00 работы не выполнили , потому-что не ту запчасть они заказали , при этом просил также поставить мне задние брызговики и пыльник передний правый- не поставили! Сказали давайте сейчас-в18.00! А целый день на что?
Провел беседу что типа долго и все как-то не грамотно. Что может все подорожать , а вы все сиськи мнете- Дима манагер ответил что подорожало только охранный комплекс, повода для беспокойства нет. ( Павла гаркина не было в тот день)
Уехал ждать нового тсу.
Также записываюсь на субботу 20 декабря - уже с Павлом- он оглашает что за тсу надо доплатить 7000, и за работу 13000! Спрашиваю откуль такие цены? Норма час подорожал: было 1600 , стал 2000-типа 25%!!!я ему и говорю ( после составления пропорции) что я не отказываюсь доплатить за каждый час положенную сумму- что и произошло: итог отдал 15000 , значит с математикой туго у них
Звонок в 16.00. Готова машина. Приехал она на стоянке. При осмотре вместе с Павлом выяснилось что накладка на стойке висит низко, пол резиновый под передним сидением не был заправлен( поправил сам). На этом все. Расплатился, Уехал

Доехал до алексина 50км - скрипит справа что-то ? Вышел из машины, открыл пас дверь - оказалось пасс.переднее кресло не завинчино(наживлено)-позвонил , вернуся!
Вышли встречать оба и Павел и допщик! Тут же закрутил, я попросил все также проверить, нет ли косяков- ответили что остальное гуд

На след утро уже обнаружилось что под водительским креслом накладка отвалилась , карта стоит ниже чем надо и торчит утеплитель, и пол резиновый сломан. Ну верх всего электрика тсу не работает( на табло не исправность ввиду лампочки)
Павел на свой телефон не отвечал- говорит он случаем оказался в Москве

Аватара пользователя
AVK
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:24
Репутация: 0
Город: Чехов
Авто: Vw t5
Двигатель: Saas
Год выпуска: 2013

Re: Черный список

#53 Сообщение AVK » 30 авг 2015, 20:42

Фото

Аватара пользователя
tuareg
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:13
Репутация: 3
Город: СПб
Авто: Мультивэн
Двигатель: дизель
Год выпуска: 2007
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Черный список

#54 Сообщение tuareg » 22 фев 2016, 06:00

Вот и я внесу свой негатив в марку фольцваген. 20.02.16 года заехал к дилеру Аксель сити на Якорной 5,желание было одно электронная диагностика (наличие черного дыма при перегазовке), отдал авто в 14.00 Забрал в 19.00 показывать процесс ремонта наотрез отказались, забрал авто, утром при замере уровня масла,обнаружил,что снята и отсутствует крышка аккумулятора,приглядевшись увидел, что АКБ не тот который я ставил. АКБ был куплен новым 20 января 2016 года и установлен лично мной,увиденный АКБ ничем не показывал того,что он новый, и на нем были следы явного снятия с авто (следы от грязных пальцев), я вернулся в салон,нашел этого мудака приемщика,задал ему вопрос по крышке - сразу вернули, на вопрос про акб - ничего не меняли все типа как есть, я говорю покажите видео - отказ,типа руководство будет после праздников тогда и оно решит показать или нет, в общем я позвонил на горячую линию фольца, и поехал в отдел полиции написал заяву, сказали в среду поедут разбираться и смотреть по камерам видео запись,посмотрим, что из этого выйдет,но вывод у меня один Я БОЛЬШЕ К ЭТИМ МУДАКАМ ВООБЩЕ НИ НОГОЙ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.

Аватара пользователя
tuareg
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:13
Репутация: 3
Город: СПб
Авто: Мультивэн
Двигатель: дизель
Год выпуска: 2007
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Черный список

#55 Сообщение tuareg » 04 мар 2016, 00:44

Ну вот сегодня получил ответ...в том,что они мне напишут типа "сам не понимаешь" я и не сомневался....буду писать в Москву...

Аватара пользователя
kuradodo
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 825
Возраст: 58
Зарегистрирован: 01 фев 2015, 09:17
Репутация: 93
Город: москва
Авто: каравелла
Двигатель: саав
Год выпуска: 2014
Откуда: москва
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Черный список

#56 Сообщение kuradodo » 04 мар 2016, 07:23

tuareg писал(а):Ну вот сегодня получил ответ...в том,что они мне напишут типа "сам не понимаешь" я и не сомневался....буду писать в Москву...

Ндааа :77: А менты что по поводу видео?

Аватара пользователя
tuareg
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:13
Репутация: 3
Город: СПб
Авто: Мультивэн
Двигатель: дизель
Год выпуска: 2007
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Черный список

#57 Сообщение tuareg » 04 мар 2016, 21:24

kuradodo писал(а):
tuareg писал(а):Ну вот сегодня получил ответ...в том,что они мне напишут типа "сам не понимаешь" я и не сомневался....буду писать в Москву...

Ндааа :77: А менты что по поводу видео?

Сказали что дело уже в архиве...я другого и не ожидал

Аватара пользователя
Doberman
VW-Transporter.ru Club
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 09 май 2016, 17:47
Репутация: 0
Город: Мосвегас
Авто: Caravelle t6
Двигатель: CAAB
Год выпуска: 2015
Откуда: CCCР
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Черный список

#58 Сообщение Doberman » 15 окт 2016, 21:29

Официальный дилер VW - "Autorud" г.Жешув (Rzeszow), Польша.
Путешествовал в сентябре по Европе и прохождение ТО (по пробегу) выпало на Польшу. Заехал в г.Жешув к ОД VW "Autorud" - записался на ТО, обговорил цену и время. Через 12 дней приехал на обслуживание, а цена выросла в 4 раза! Отказался из-за принципа) Позвонил в московский VW-Центр Север (85 км. МКАД) и всё объяснил, как поляки разводят клиентов на бабки. Наш ОД разрешил превысить межсервисный пробег на 1 000 км. По возвращению домой, все сделал у российского ОД. Поляки - они такие! :84:
! Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи ! Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи ! Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи
VW Caravelle t6



  • Реклама

Вернуться в «Дилеры Фольксваген»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей